2017年上半年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)深度演進(jìn)與市場格局重構(gòu)的雙重驅(qū)動(dòng)下,繼續(xù)展現(xiàn)出蓬勃的生命力與復(fù)雜的競爭態(tài)勢。本報(bào)告將從網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)開發(fā)與運(yùn)營兩個(gè)核心維度,對這一時(shí)期的發(fā)展進(jìn)行深入分析。
一、 技術(shù)開發(fā):基礎(chǔ)能力提升與前沿探索并進(jìn)
- 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)升級:4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋與用戶普及達(dá)到新高,為各類應(yīng)用提供了高速穩(wěn)定的連接基礎(chǔ)。5G技術(shù)的研發(fā)與標(biāo)準(zhǔn)制定進(jìn)入關(guān)鍵階段,部分試點(diǎn)項(xiàng)目開始啟動(dòng),為未來萬物互聯(lián)奠定基石。
- 終端硬件與操作系統(tǒng)協(xié)同進(jìn)化:智能手機(jī)性能持續(xù)提升,全面屏、雙攝像頭等成為主流配置。以Android與iOS為核心的移動(dòng)操作系統(tǒng)不斷迭代,在流暢度、安全性與人工智能集成方面取得顯著進(jìn)展,為應(yīng)用開發(fā)提供了更強(qiáng)大的平臺。
- 核心使能技術(shù)取得突破:人工智能(AI)從概念走向廣泛落地,計(jì)算機(jī)視覺、語音識別、自然語言處理等技術(shù)被大量集成到移動(dòng)應(yīng)用與服務(wù)中,催生了智能助理、個(gè)性化內(nèi)容推薦、圖像識別等新功能。大數(shù)據(jù)處理能力與云計(jì)算資源的移動(dòng)端適配日益成熟,支撐起海量用戶與復(fù)雜業(yè)務(wù)場景。
- 應(yīng)用開發(fā)框架與工具革新:React Native、Weex等跨平臺開發(fā)框架受到更多關(guān)注,提升了開發(fā)效率。小程序/輕應(yīng)用生態(tài)(以微信小程序?yàn)榇恚┰?017年上半年迅猛爆發(fā),提供了一種無需下載安裝、即用即走的新體驗(yàn),降低了用戶使用門檻和開發(fā)者的獲客成本。
二、 市場運(yùn)營:存量競爭下的模式創(chuàng)新與生態(tài)構(gòu)建
- 用戶增長進(jìn)入存量時(shí)代:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總體規(guī)模增速放緩,市場重心從增量爭奪轉(zhuǎn)向存量用戶的價(jià)值深耕。用戶時(shí)長成為核心競爭指標(biāo),內(nèi)容、社交、娛樂等領(lǐng)域競爭白熱化。
- 內(nèi)容生態(tài)成為流量核心抓手:資訊聚合、短視頻、直播、知識付費(fèi)等內(nèi)容形態(tài)蓬勃發(fā)展。算法推薦成為內(nèi)容分發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)配置,極大提升了信息匹配效率和用戶粘性。平臺紛紛加大對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者(PGC/UGC)的扶持,構(gòu)建內(nèi)容壁壘。
- 線上線下融合(OMO)加速:移動(dòng)支付(支付寶、微信支付)的滲透率極高,徹底改變了消費(fèi)習(xí)慣。共享單車、新零售、在線旅行等領(lǐng)域的線上線下聯(lián)動(dòng)模式不斷創(chuàng)新,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為連接物理世界與數(shù)字世界的關(guān)鍵樞紐。
- 商業(yè)化模式更加多元化:除了傳統(tǒng)的廣告、游戲和電商,基于場景的服務(wù)收費(fèi)、內(nèi)容付費(fèi)、企業(yè)服務(wù)(SaaS)等模式日益成熟。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷和程序化廣告成為主流。
- 平臺生態(tài)化競爭加劇:頭部應(yīng)用(如微信、支付寶、手機(jī)百度)不再滿足于單一功能,而是通過開放平臺、小程序等形式構(gòu)建覆蓋廣泛服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng),將用戶鎖定在自己的閉環(huán)內(nèi)。
三、 挑戰(zhàn)與展望
盡管發(fā)展迅猛,行業(yè)也面臨挑戰(zhàn):用戶隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全形勢日益嚴(yán)峻;流量紅利見頂后,創(chuàng)新成本與獲客成本攀升;技術(shù)快速迭代對人才儲(chǔ)備提出更高要求。
隨著人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的進(jìn)一步成熟與融合,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將邁向更加智能化、場景化、無縫化的新階段。技術(shù)開發(fā)將更注重與垂直行業(yè)的深度結(jié)合,而運(yùn)營的核心將是如何利用技術(shù)為用戶創(chuàng)造不可替代的價(jià)值體驗(yàn),并在健康的生態(tài)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。2017年上半年,正是一個(gè)承前啟后的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),預(yù)示著下半場更為深刻的變革即將到來。